Blog

Zalo Cloud thông báo ra mắt tính năng mới: cho phép doanh nghiệp truyền tham số (param) vào nút thao tác (CTA)

Zalo Cloud cập nhật khả năng sao chép đối với mẫu ZNS OTP, giúp người nhận thông báo ZNS có thể sao chép dễ dàng và thuận tiện

Với mục tiêu tối ưu vận hành và nâng cấp hệ thống dịch vụ, từ ngày 20/06/2023, Zalo Cloud chính thức ngừng hỗ trợ dịch vụ ZNS Follower.

Doanh nghiệp có thể xem báo cáo chất lượng gửi ZNS trên tài khoản ZCA với các thao tác sau đây

Thư viện mẫu ZNS cho phép người dùng mới chọn các mẫu ZNS có nội dung được định sẵn mà không cần phải biên soạn lại.

Các định dạng dữ liệu khi truyền vào tham số và cách hiển thị của trên mẫu thông báo ZNS gửi đến người nhận.

Mẫu thông báo ZNS khi gửi đến người nhận nếu bị "báo xấu" (report) sẽ ảnh hưởng đến quyền lợi gửi ZNS của doanh nghiệp sau đó

Quản trị viên cấp cao là người có quyền hạn cao nhất trên tài khoản ZCA, để thay đổi quyền quản trị viên cấp cao, quý khách cần thực hiện theo hướng trong bài viết sau.

Zalo Cloud xin thông tin đến quý khách quy trình sử dụng mẫu thông báo ZNS cấp độ 5 như sau

Để mẫu thông báo ZNS gửi duyệt thành công và đáp ứng tiến độ dịch vụ, Quý khách cần lưu ý một số vấn đề sau

Khi gửi yêu cầu hỗ trợ đến đội ngũ chăm sóc khách hàng của Zalo Cloud, Quý khách cần cung cấp mã tài khoản ZCA để chúng tôi có thể kiểm tra và hỗ trợ

Để chuyển đổi liên kết với tài khoản ZCA mới, doanh nghiệp có thể thao tác theo hướng dẫn như sau