Blog

Hiện tại, Zalo Cloud chỉ hỗ trợ gắn logo nhãn hàng khi khách hàng tạo mẫu ZNS dạng văn bản hoặc ZNS OTP. Đồng thời, logo nhãn hàng cần đáp ứng một số yêu cầu theo tiêu chuẩn của Zalo Cloud để được xét duyệt nhanh chóng. 

Tiêu chuẩn logo trên mẫu thông báo ZNS 

Tham khảo Quy định chung khi kiểm duyệt mẫu tin ZNS để biết thêm chi tiết về quy định kiểm duyệt.

Thiết kế logo theo tiêu chuẩn của Zalo Cloud sẽ giúp mẫu ZNS của doanh nghiệp được hiển thị đẹp hơn khi gửi đến người dùng cuối, một logo đúng chuẩn nên được: 

  • Canh lề trái (thẳng hàng với các dòng đầu tiên của nội dung)
Logo được canh lề trái và thẳng hàng với các dòng chứa nội dung
  • Tuân theo tiêu chuẩn về kích thước được minh họa như sau:
Kích thước logo tiêu chuẩn
  • Doanh nghiệp cần tải cả hai logo ở giao diện sáng (Light Mode) và giao diện tối (Dark Mode). Zalo Cloud khuyến khích khách hàng sử dụng logo trắng (logo âm bản) ở giao diện tối (Dark Mode) để tạo trải nghiệm tốt nhất đối với người dùng cuối.

Quản lý logo  

Doanh nghiệp có thể theo dõi và quản lý các logo đã được tải lên ứng với tên hoặc ID của ứng dụng/OA trên tài khoản ZCA, bằng cách thực hiện các thao tác sau. 

Bước 1: Truy cập vào tài khoản ZCA tại đây. -> “Công cụ” -> “Dịch vụ ZNS” 

Bước 2: Ở mục “Thiết kế nội dung”, chọn “Quản lý logo” để xem danh sách logo đã tải tương ứng với ứng dụng và OA.

 

Nếu có bất kì yêu cầu hỗ trợ, khách hàng có thể liên hệ với đội ngũ Chăm sóc khách hàng của Zalo Cloud qua email: support@zalo.cloud. Đội ngũ CSKH Zalo Cloud sẽ phản hồi cho khách hàng trong vòng 24h làm việc tiếp theo. 

Bài viết này có hữu ích với bạn không?

Cảm ơn bạn đã góp ý cho chúng tôi!